Soluciones Profesionales

Plataforma Completa de
Automatización y Ventas.

Atiende consultas, organiza oportunidades y permite que tu equipo intervenga cuando hace falta.

01 — Ventas y Conversión

Conversaciones y oportunidades en un solo lugar.

Zyntia responde, captura datos y organiza cada oportunidad para que tu equipo sepa qué necesita seguimiento.

Captura automática de leads

El bot extrae el nombre, email y teléfono del contacto mientras conversan, sin formularios molestos.

Pipeline y Lead Score

Visualiza tus prospectos en un tablero Kanban. La IA les asigna un puntaje de interés (0-100) y los mueve de etapa automáticamente.

Agendamiento en Google Calendar

Sincroniza tu disponibilidad y deja que el bot agende citas directamente en el chat.

Lead Nuevo
Score: 92
Score: 65
02 — Soporte y Operaciones

Automatiza lo repetitivo y escala lo complejo.

Zyntia responde consultas y ejecuta procesos configurados. Cuando el caso requiere criterio, lo entrega a tu equipo.

Respuestas en streaming naturales

Las respuestas aparecen letra a letra y el bot espera a que el cliente termine de escribir, igual que un operador humano.

Análisis de sentimiento

Puede identificar señales de frustración y aplicar las reglas configuradas para ajustar o escalar la conversación.

Agent Flows

Construye flujos lógicos visuales. Si ocurre 'X', haz 'Y'. Ejecuta herramientas externas como crear tickets en Jira o Notion.

ZY
Soporte Zyntia
En línea
Tengo un problema con la instalación del widget.
¡Hola! No te preocupes, yo te ayudo. ¿Qué error te aparece en la consola?
Me dice "CORS error".
03 — Información y Consultas

Búsqueda semántica inteligente.

Tus clientes no siempre conocen el nombre del producto. Zyntia combina su consulta con los datos disponibles en tu catálogo.

Catálogos enriquecidos con IA

Sube tu Excel o CSV. La IA generará automáticamente tags, sinónimos y descripciones para que nadie se quede sin resultados.

Filtros conversacionales

Si el cliente pide "algo negro por menos de $50", el asistente aplica esos filtros sobre el catálogo sincronizado.

04 — Memoria del Negocio

Business Brain: el conocimiento de tu empresa en un solo lugar.

Entrena a tu asistente en minutos. No hay necesidad de programar reglas complejas, solo dale tus documentos.

Documentos

Sube PDFs, Word, Markdown y manuales. Sube PDFs, manuales o políticas y la IA los usará para responder.

Aprende desde tu sitio web

Pega la URL de tu sitio. Escanea tu página y aprende automáticamente sobre productos, servicios y contenido.

Google Drive y Notion

Conecta donde ya tienes información guardada. El bot puede leer tus carpetas y compartir enlaces de forma segura.

Indexado
05 — Control Humano

Intervención humana en el momento exacto.

El asistente atiende el recorrido configurado y tu equipo conserva el control cuando el cierre o la resolución requiere una persona.

Transferencia automática a asesor

Cuando el cliente necesita ayuda humana, el agente transfiere automáticamente.

El asesor puede tomar la conversación

El equipo interviene con el historial disponible y continúa la atención desde el mismo inbox.

Resumen automático para el asesor

El operador recibe un resumen de la conversación antes de intervenir para revisar el contexto con mayor rapidez.

El bot solicita intervención humana
Resumen de IA:
El cliente lleva 10 minutos consultando la política de devoluciones internacional. Está confundido sobre las tarifas de aduana.
Intervenir en el chat
06 — Conexión de Canales

Un asistente en los canales compatibles.

Zyntia comparte conocimiento y configuración entre los canales conectados para reducir trabajo duplicado.

WhatsApp Business API

Responde en tu cuenta de WhatsApp oficial con plantillas, botones y tracking de anuncios (Click-to-WhatsApp).

Widget web con chat y voz

Instala el widget en tu sitio para recibir mensajes y permitir llamadas de voz en tiempo real desde el navegador.

Instagram, Facebook y Telegram

Soporte automático para DMs de Instagram y canales adicionales con la misma lógica de venta.

Prueba un recorrido con tu propio negocio.

Configura una primera experiencia y valídala antes de publicarla para tus clientes.

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